予約キャンセルについて





キャンセル規約


・予約申込されたお客様は当貸別荘に申し出ることでいつでも自由に予約のキャンセルができます。

・ただし、お客様の都合によるキャンセルの場合は、以下の金額をキャンセル料または事務手数料として申し受けます。



【キャンセル料】

  ◇31日以上前・・・キャンセル事務手数料300円(1泊あたり)

  ◇16日〜30日前・・・宿泊基本料金の10%

  ◇3日〜15日前・・・・宿泊基本料金の50%

  ◇1日〜2日前・・・・・宿泊基本料金の80%

  ◇当日・・・・・・・・・宿泊基本料金の100%

  ◇ご連絡無い場合・・・・宿泊基本料金の100%





●キャンセル料のお支払いと予約金の取り扱い


1.予約金を既にご入金頂いている場合

予約金はキャンセル料または手数料へ充当し、残額は返金いたします。充当不足の場合は請求させていただきます。
なお、振込手数料の実費を返金額より差し引かせて頂きます。


2.予約金のご入金前の場合

キャンセル料または手数料をご請求させていただきます。


3.キャンセル料が発生しない場合の予約金について

お預かりしている予約金は振込手数料の実費を差し引き後、全額返金いたします。



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