予約キャンセルについて
キャンセル規約 予約成立後でも当貸別荘にお申し出ることでいつでも予約をキャンセルできますが、お客様都合による場合はキャンセル日により以下の金額をキャンセル料として申し受けます。 ◇３１日～６０日前・・・５００円（１泊） ◇１６日～３０日前・・・宿泊基本料金の１０％ ◇３日～１５日前・・・・宿泊基本料金の５０％ ◇１日～２日前・・・・・宿泊基本料金の８０％ ◇当日・・・・・・・・・宿泊基本料金の１００％ ◇ご連絡無い場合・・・・宿泊基本料金の１００％ |
●キャンセル料のお支払いと予約金の取り扱い
１．予約金を既にご入金頂いている場合
予約金はキャンセル料または手数料へ充当し、残額は返金いたします。充当不足の場合は請求させていただきます。
なお、振込手数料の実費を返金額より差し引かせて頂きます。
２．予約金のご入金前の場合
キャンセル料または手数料をご請求させていただきます。
３．キャンセル料が発生しない場合の予約金について
お預かりしている予約金は振込手数料の実費を差し引き後、全額返金いたします。